プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

### 1. 個人情報の定義 本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により、特定のお客様を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定のお客様を識別することができることとなるものを含む）を指します。

2. 個人情報の取得方法

### 2. 個人情報の取得方法 当ショップは、外部予約サイト経由でのご予約、お電話による直接のご予約やお問い合わせ、または現地での受付時に、適法かつ公正な手段によってお客様の個人情報を取得いたします。

• お電話での直接のご予約・お問い合わせ時のヒアリング
• 外部予約サイト（じゃらん等）を介してお客様が入力された予約情報の共有（当ショップへの提供）
• 現地での受付用紙・申込書へのご記入

3. 個人情報の利用目的

### 3. 個人情報の利用目的 当ショップは、取得した個人情報を以下の目的のためにのみ利用いたします。法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく目的外の利用は行いません。

1. ご予約いただいたマリンアクティビティ（ツアー）の運営、手配、およびこれらに関するご連絡（天候判断による中止や集合場所変更の事前連絡など）
2. お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応および本人確認のため
3. 安全管理上必要な体調確認、年齢確認、緊急時の連絡（ご家族や関係機関への連絡を含む）のため
4. アクティビティに必要な機材（ウェットスーツ、ライフジャケット等）のサイズ選定のため
5. ツアー中に撮影した写真・動画データの送付・共有のため
6. 当ショップが加入するレジャー保険、賠償責任保険の適用・手続きのため

4. 個人情報の第三者提供について

当ショップは、以下の場合を除き、お預かりした個人情報をお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合（警察、裁判所、またはこれらに準ずる公的機関からの開示要請があった場合）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合（ツアー中の事故・ケガによる医療機関や救急、保険会社等への緊急連絡など）
• 外部予約サイト（じゃらん等）への予約管理・照合を目的として、同サービス運営会社に対して必要な範囲で共有を行う場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの一部または全部を外部の信頼できる提携事業者（パラセーリング船等の共同運行事業者など）に委託する場合

5. 個人情報の安全管理措置

### 5. 個人情報の安全管理措置 当ショップは、お客様の個人情報の漏えい、滅失、毀損、または不正アクセスを防止するため、セキュリティ対策、社内管理体制の整備、およびスタッフへの教育など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 写真・動画の取り扱いについて

### 6. 写真・動画の取り扱いについて ツアー中に当ショップのガイドが撮影した写真・動画データは、お客様への送付目的以外に、事前にお客様の同意（ホームページやSNS、予約サイトへの掲載許可）をいただいた場合に限り、当ショップの広報活動に利用させていただくことがございます。同意をいただけない、または後から掲載を取りやめてほしい場合は、いつでも当ショップへご連絡いただければ、速やかに削除等の対応を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去を希望される場合は、ご本人であることを確認の上、法令に従い合理的な期間内に速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの改定

### 8. プライバシーポリシーの改定 当ショップは、個人情報の保護に関する法令の変更や、サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを継続的に見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、本WEBサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

### 9. お問い合わせ窓口 本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名： B-nature（ビーネイチャー）
• 所在地： 〒904-0315 沖縄県中頭郡読谷村渡具知502-1
• 予約・問い合わせ電話番号
• マリンアクティビティ全般： 090-7982-1000
• パラセーリング： 080-7082-2385

制定日：2026年7月1日